Livraison et expédition
Chez LAFORGE nous faisons tout notre possible afin de vous proposer une livraison exclusive partout dans le monde.
Combien de temps dois-je attendre pour recevoir mon produit?
Etant donné que nous privilégions avant tout la qualité à la quantité, la grande majorité de nos lames sont forgés à la mains avec le plus grand soin. De ce fait, les délais de livraison sont un peu plus long, allant de 17 à 35 jours selon les lames, voir plus en période de forte demande ou de crise sanitaire.
Les commandes sont généralement expédiés sous 24/48h.
Pour éviter les frais de stockage et de main d'œuvre élevés, nous travaillons directement auprès de nos fournisseurs ainsi que des forges associées majoritairement asiatiques et n'avons donc pas d'intermédiaire.
Cela nous permet de vous proposer des prix plus avantageux par rapport à ce que vous pourriez avoir dans une boutique physique.
Le délais de livraison est trop long pour moi, je souhaite annuler ma commande, comment faire?
Si toutefois il s'avère que le délais de livraison est beaucoup trop long et que vous ne pouvez pas attendre, aucun soucis! Chez LAFORGE vous disposez de 24H pour annuler votre commande en nous contactant directement par email à l'adresse suivante: contact.coutellerielaforge@gmail.com.
Quel est le prix de la livraison et dans quels pays livrez-vous?
Nous livrons partout dans le monde.
Actuellement les frais de livraison sont OFFERTS pour tous les produits de notre site.
J'ai fait une erreur dans mon adresse de livraison, que faire?
Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez-nous immédiatement à contact.coutellerielaforge@gmail.com et nous serons ravis de mettre vos informations à jour.
Si la commande a été envoyée, nous ne pouvons malheureusement rien faire...
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Vous pouvez soit nous contacter à contact.coutellerielaforge@gmail.com muni de votre numéro de commande.